Zásady ochrany osobních údajů

Účel shromažďování osobních údajů

Aby mohla společnost Tok Kapitůra poskytovat Uživatelům služby platformy, shromažďuje pro následující účely určité osobní údaje. Tyto informace budou použity pouze k uvedeným účelům a nebudou využity z žádného jiného důvodu. Pokud dojde ke změně účelu použití, budou přijata odpovídající opatření, například informování Uživatelů nebo získání dodatečného souhlasu, jak vyžadují platné zákony.

Registrace a správa účtu

Identifikace uživatele, ověření zákazníka (Tok Kapitůra), správa informací o uživateli a doručování oznámení

Zrušení účtu prostřednictvím neosobního ověření totožnosti, obnovení kontaktních údajů, jako jsou telefonní čísla a e-maily

Poskytování zboží či služeb

Potvrzení vztahů pro obchodování s digitálními aktivy

Správa dědictví a převodů

Komplexní správa vztahů v oblasti obchodování s digitálními aktivy, včetně zřízení, údržby a ukončení služeb

Prevence neoprávněného použití

Analýza statistik používání, poskytování nových služeb na míru

Neustálé zlepšování a rozšiřování služeb platformy

Informace o akcích a událostech

Poskytování informací o různých událostech a propagačních akcích

Vyřizování stížností

Ověřování identity stěžovatelů a detailů stížností

Kontaktování uživatelů za účelem zjištění skutečností a oznamování výsledků zpracování

Řešení škod a chyb při transakcích

AML/CTF a právní šetření

Ověřování totožnosti stěžovatelů a podrobností stížností

Spolupráce s orgány činnými v trestním řízení při vyšetřování.

Terminologie

Pro účely této smlouvy (dále jen „Smlouva“) bude Platforma dále označována jako „my“, „nás“ nebo „naše“. Uživatelé a ostatní návštěvníci Platformy budou dále označováni jako „vy“, „váš“ nebo „Uživatel“. „My“ a „vy“ jsou společně označováni jako „obě strany“ a jednotlivě jako „jedna strana“.

Doba zpracování a uchovávání osobních dat

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat a uchovávat po dobu stanovenou zákonem nebo po dobu dohodnutou při jejich získání od vás.

Spolupráce s orgány činnými v trestním řízení při šetření.

Obecně budou vaše osobní údaje uchovávány po dobu 1.5 roku poté, co smažete svůj účet nebo bude váš účet deaktivován z důvodu zneužití. To poskytuje čas na případné přezkumy ze strany finančních institucí nebo vyšetřování úřadů. Pokud nedojde k žádným přezkumům ani vyšetřování, po uplynutí této doby vaše údaje zcela vymažeme.

Pokud probíhá vyšetřování v souvislosti s porušením zákona, budeme vaše údaje uchovávat, dokud nebude dokončeno.

Pokud existuje jakýkoli neuhrazený dluh nebo pohledávka související s využíváním našich služeb, vaše údaje budou uchovávány, dokud nebude dluh uhrazen.

Rozsah použití

Tato Smlouva se vztahuje na všechny Uživatele, kteří obchodují na webových stránkách Tok Kapitůra Global a v jeho mobilní aplikaci (dále jen „Platforma“). Uživatelé jsou povinni dodržovat podmínky stanovené v této Smlouvě v souladu s platnými zákony a předpisy upravujícími osobní údaje a ochranu dat v příslušné zemi nebo regionu Uživatele.

Vyvolání

Jakýkoli odkaz na zákoníky, zákonná nařízení nebo správní předpisy v této Smlouvě se vztahuje k jejich nejnovějšímu novelizovanému znění bez ohledu na to, zda k novelizaci došlo před podpisem této Smlouvy nebo po něm.

Nadpisy

Nadpisy v této Smlouvě slouží pouze pro lepší orientaci a neměly by být používány k výkladu smluvních podmínek. Veškeré odkazy na prohlášení, podmínky, ustanovení, přílohy nebo dodatky se vztahují na ty, které jsou obsaženy v této Smlouvě.

Použití termínu zahrnuje

Pojem „zahrnuje“ se v této Smlouvě vždy vykládá ve smyslu „zahrnuje mimo jiné“, pokud není stanoveno jinak.

Shromažďované informace

Uživatelé souhlasí s tím, že Platforma může používat soubory cookie ke sledování jejich aktivit při používání Platformy a shromažďovat různé informace, včetně IP adres, zeměpisné polohy a dalších relevantních údajů. Můžeme například používat videozáznamy (včetně zvuku) k ověření identity obchodníků P2P a jako důkaz při sporech o objednávky P2P. Kromě toho mohou být informace z videozáznamu obličeje (včetně zvuku) použity k ověření identity Tok Kapitůra na platformách třetích stran.

Omezení odpovědnosti

Ačkoli Platforma přijímá technická a bezpečnostní opatření k ochraně vašich informací, nemůžeme zaručit, že data přenášená přes internet jsou 100% bezpečná. Proto neposkytujeme žádné záruky týkající se bezpečnosti osobních údajů, které nám poskytnete, a nemůžeme nést odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu způsobenou neoprávněným přístupem k vašim osobním údajům.

Změny této smlouvy

Vyhrazujeme si právo tuto Smlouvu kdykoli aktualizovat. Pokud provedeme změny v Zásadách ochrany osobních údajů, budeme vás o nich informovat zveřejněním aktualizací, včetně nového data účinnosti a podrobností o změnách. V některých případech vám také můžeme zaslat přímé oznámení. Pravidelně prosím kontrolujte Zásady ochrany osobních údajů. Pokud budete Platformu používat i po provedení změn, znamená to, že aktualizované podmínky přijímáte.

Oficiální oznámení

Oficiální oznámení budeme zveřejňovat pouze prostřednictvím platných kontaktních údajů, které jste nám poskytli, nebo jejich přímým zveřejněním na Platformě. Neodpovídáme za žádné ztráty vzniklé v důsledku spoléhání se na informace získané jinými prostředky.